Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 234b02

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "234b02" hay "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 234b02, vận hành tại địa chỉ https://234b02.co và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 234b02.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 234b02.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán và các tiện ích khác do 234b02 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 234b02 của người dùng, bao gồm tiền gốc đã nạp và tiền thắng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà 234b02 cung cấp dịch vụ, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay thiết bị khác).

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 234b02, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 234b02 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực.
5. Không đăng ký hoặc sử dụng 234b02 nhân danh người khác, tổ chức hoặc pháp nhân khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
6. Không truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà 234b02 không được phép hoạt động theo quy định địa phương.

234b02 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh đủ điều kiện tham gia bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy khai sinh hoặc các giấy tờ xác minh danh tính khác.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 234b02. Việc đăng ký nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng tích lũy.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 234b02. 234b02 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chia sẻ mật khẩu với người khác.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ quyền lợi người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 234b02 yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Quá trình KYC bao gồm tải lên ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hai mặt. Tài khoản chưa xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.

3.4 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 234b02 không chịu trách nhiệm về các thông báo hoặc giao dịch thất bại do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

234b02 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chủ tài khoản 234b02. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. 234b02 cam kết xử lý trong vòng 5–20 phút với tài khoản đã xác minh KYC.

4.3 Gian lận thanh toán

234b02 có quyền tạm khóa và điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng thẻ/tài khoản không phải của bản thân, hoàn tiền gian lận (chargeback), hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống. Mọi giao dịch gian lận được xác nhận sẽ bị hủy và tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đặt tại 234b02 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván game hoặc trận đấu, 234b02 có quyền:

• Hủy bỏ cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi;
• Điều chỉnh kết quả theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp game;
• Trì hoãn giải quyết kết quả cho đến khi điều tra hoàn tất.

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi. 234b02 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo cấp VIP của người dùng hoặc theo điều kiện hoạt động của từng sảnh. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

234b02 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại 234b02 bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng / số điện thoại / địa chỉ IP / thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• 234b02 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng và chỉ có giá trị bằng tiền VNĐ như được quy định.
• 234b02 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn áp dụng đã được cam kết.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 234b02:

1. Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc nhằm bất kỳ mục đích nào;
2. Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống game hoặc hệ thống thanh toán của 234b02;
3. Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả game, chia sẻ thông tin bài hoặc thực hiện các hành vi gian lận có tổ chức;
4. Sử dụng tiền từ hoạt động bất hợp pháp hoặc rửa tiền qua nền tảng 234b02;
5. Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính;
6. Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên 234b02 hoặc người chơi khác;
7. Sử dụng ngôn ngữ phân biệt chủng tộc, kỳ thị giới tính hoặc các hành vi gây hại cho cộng đồng trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 234b02;
8. Giả mạo danh tính, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Người dùng tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 234b02 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục sau 30 ngày.

8.2 234b02 chấm dứt tài khoản

234b02 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; hành vi gian lận; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do an ninh hệ thống. Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của người dùng, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu trong khi số dư tiền gốc (đã nạp) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

234b02 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ các nguyên nhân sau:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 234b02, bao gồm mất điện, mất kết nối internet, sự cố cơ sở hạ tầng bên thứ ba;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược hợp lệ;
• Việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản;
• Thay đổi về quy định pháp lý tại Việt Nam ảnh hưởng đến hoạt động của 234b02.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 234b02 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá số tiền VNĐ mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 234b02, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung tranh chấp, kèm theo bằng chứng liên quan. 234b02 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Các bên đồng ý rằng mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản này thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

234b02 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm. Cờ bạc được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính. 234b02 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Tự cài đặt nhắc nhở thời gian và tự khóa phiên chơi sau khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 234b02 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Tất cả yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và hoàn toàn bảo mật.

12 Quy Định Chung

12.1 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

12.2 Tính tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng quy định hợp lệ gần nhất về ý nghĩa và mục đích.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn cụ thể nào được 234b02 công bố, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 234b02 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

12.4 Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 234b02 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.